Όροι & Προϋποθέσεις Προγράμματος Συνεργατών (Affiliate)
Τελευταία ενημέρωση: 4/12/2025
Το παρόν κείμενο καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις συμμετοχής στο Πρόγραμμα Συνεργατών (Affiliate Program) της Orama Group S.M.P.C. (Orama Group Μ.Ι.Κ.Ε.) (εφεξής «Εταιρεία», «εμείς», «μας»).
Με την υποβολή αίτησης συμμετοχής ή/και τη χρήση του λογαριασμού συνεργάτη, αποδέχεστε πλήρως τους παρακάτω όρους.
1. Ορισμοί
Πρόγραμμα Συνεργατών / Affiliate Πρόγραμμα: Το σύστημα μέσω του οποίου οι Συνεργάτες προωθούν τις ιστοσελίδες, προϊόντα και υπηρεσίες της Εταιρείας και λαμβάνουν προμήθεια για έγκυρες πωλήσεις ή ενέργειες.
Συνεργάτης (Affiliate): Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που έχει γίνει δεκτό στο Πρόγραμμα και διαθέτει ενεργό λογαριασμό.
Referral / Σύσταση: Επισκέπτης ή πελάτης που φτάνει στις ιστοσελίδες μας μέσω του μοναδικού συνδέσμου ή κωδικού συνεργάτη.
Προμήθεια: Το ποσό ή η αξία αμοιβής που δικαιούται ο Συνεργάτης για έγκυρες συναλλαγές που προήλθαν από τις συστάσεις του, σύμφωνα με τους παρόντες όρους.
Dashboard Συνεργάτη: Το ηλεκτρονικό περιβάλλον/πίνακας ελέγχου, όπου προβάλλονται στατιστικά, προμήθειες και στοιχεία λογαριασμού του Συνεργάτη.
2. Επιλεξιμότητα & Εγγραφή
2.1. Στο Πρόγραμμα μπορούν να συμμετέχουν:
Φυσικά πρόσωπα άνω των 18 ετών με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.
Νομικά πρόσωπα (εταιρείες, οργανισμοί, σύλλογοι κ.λπ.) μέσω νόμιμου εκπροσώπου.
2.2. Η εγγραφή πραγματοποιείται μέσω φόρμας αίτησης στις ιστοσελίδες μας και απαιτεί:
Αληθή προσωπικά ή εταιρικά στοιχεία.
Έγκυρο email επικοινωνίας.
Αποδοχή των παρόντων όρων.
2.3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα:
Να εγκρίνει ή να απορρίπτει την αίτηση χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης.
Να ζητά πρόσθετα στοιχεία (π.χ. Α.Φ.Μ., στοιχεία τιμολόγησης κ.λπ.) πριν ή μετά την έγκριση.
3. Λογαριασμός Συνεργάτη & Υποχρεώσεις
3.1. Ο Συνεργάτης φέρει αποκλειστική ευθύνη για:
Τη μυστικότητα των κωδικών πρόσβασης.
Τη δραστηριότητα που συντελείται υπό τον λογαριασμό του.
3.2. Ο Συνεργάτης υποχρεούται:
Να παρέχει ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες.
Να ενημερώνει άμεσα τα στοιχεία του σε περίπτωση αλλαγής (π.χ. email, στοιχεία τιμολόγησης).
Να συμμορφώνεται με το ισχύον δίκαιο (φορολογικό, καταναλωτικό, GDPR κ.λπ.).
3.3. Η χρήση του Προγράμματος απαγορεύεται για:
Παραπλανητική, προσβλητική, παράνομη ή παραβιαστική δραστηριότητα.
Προώθηση σε ιστοσελίδες με παράνομο, βίαιο, ρατσιστικό, πορνογραφικό ή άλλο ακατάλληλο περιεχόμενο κατά την κρίση μας.
4. Τρόπος Λειτουργίας του Προγράμματος
4.1. Μετά την έγκριση, ο Συνεργάτης αποκτά πρόσβαση σε:
Μοναδικούς συνδέσμους affiliate.
Πιθανόν κωδικούς κουπονιών, banners, γραφικά και λοιπό προωθητικό υλικό.
4.2. Κάθε φορά που ένας χρήστης:
Κάνει κλικ σε σύνδεσμο affiliate ή
Χρησιμοποιεί κωδικό συνεργάτη,
καταγράφεται το referral, σύμφωνα με τους τεχνικούς όρους που εφαρμόζουμε (cookies, tracking κ.λπ.).
4.3. Η Εταιρεία δεν εγγυάται:
Ελάχιστο αριθμό επισκέψεων ή πωλήσεων.
Ότι το tracking θα λειτουργεί σε κάθε συσκευή, browser ή ρύθμιση χρήστη (π.χ. μπλοκάρισμα cookies).
5. Προμήθειες & Υπολογισμός
5.1. Ο Συνεργάτης λαμβάνει προμήθεια για κάθε έγκυρη συναλλαγή (π.χ. ολοκληρωμένη και εξοφλημένη παραγγελία) που προέρχεται από δικές του συστάσεις, όπως αυτές καταγράφονται από το σύστημα.
5.2. Το ποσοστό προμήθειας, το μοντέλο ανταμοιβής (π.χ. ποσοστό επί της αξίας, σταθερό ποσό ανά πώληση, πόντοι loyalty κ.λπ.), η ελάχιστη αξία παραγγελίας και τυχόν ειδικοί όροι:
Αναφέρονται αναλυτικά στο Dashboard Συνεργάτη ή/και στις επίσημες ενημερώσεις μας.
Μπορούν να διαφέρουν ανά προϊόν / κατηγορία / καμπάνια.
5.3. Δεν αποδίδεται προμήθεια για:
Ακυρωμένες, επιστραφείσες ή μη εξοφλημένες παραγγελίες.
Παραγγελίες που κρίνονται δόλιες ή ύποπτες.
Ιδία χρήση του Συνεργάτη, αν αυτό αποκλείεται από τους ειδικούς όρους του προγράμματος.
5.4. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα:
Να αναπροσαρμόζει τα ποσοστά προμηθειών.
Να εισάγει ανώτατα όρια αποδοχών ή ειδικούς όρους για συγκεκριμένα προϊόντα ή περιόδους.
Κάθε αλλαγή θα ισχύει για μελλοντικά referrals και θα ανακοινώνεται μέσω email ή/και μέσα από το Dashboard.
6. Πληρωμές Προμηθειών
6.1. Οι προμήθειες καταβάλλονται μόνον όταν:
Έχουν φτάσει ή ξεπεράσει το εκάστοτε ελάχιστο όριο πληρωμής.
Οι συναλλαγές έχουν ολοκληρωθεί και δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης ή επιστροφής (μετά τη λήξη της σχετικής προθεσμίας).
6.2. Ο τρόπος πληρωμής (π.χ. τραπεζική μεταφορά, PayPal, συμψηφισμός με αγορές, πόντοι loyalty) και το νόμισμα καθορίζονται από την Εταιρεία και αναγράφονται στο Dashboard ή/και στις σχετικές ενημερώσεις.
6.3. Για την καταβολή προμηθειών μπορεί να απαιτείται:
Έκδοση και αποστολή τιμολογίου (για νομικά πρόσωπα ή επιτηδευματίες).
Υποβολή στοιχείων για φορολογικούς λόγους, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.
6.4. Τυχόν τραπεζικά έξοδα ή προμήθειες τρίτων (π.χ. PayPal fees) μπορούν να βαρύνουν τον Συνεργάτη, όπως θα ορίζεται στη σχετική πολιτική πληρωμών.
7. Απαγορευμένες Πρακτικές
7.1. Ρητά απαγορεύονται:
Spam emails, μαζική αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
Παραπλανητικές διαφημίσεις («Επίσημος συνεργάτης», «Εκπρόσωπος της Εταιρείας» κ.λπ., χωρίς έγγραφη άδεια).
Click fraud (τεχνητές επισκέψεις, bots, αυτοματοποιημένα κλικ).
Χρήση παραπλανητικών pop-ups, cookie stuffing ή άλλων αθέμιτων τεχνικών.
Bidding σε keywords με εμπορικά σήματα ή domains της Εταιρείας σε διαφημιστικές πλατφόρμες, χωρίς ρητή έγκριση.
7.2. Η Εταιρεία μπορεί, κατά την απόλυτη κρίση της:
Να μηδενίσει προμήθειες που σχετίζονται με παραβίαση των παραπάνω.
Να αναστείλει ή να κλείσει άμεσα τον λογαριασμό Συνεργάτη, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
8. Πνευματική & Βιομηχανική Ιδιοκτησία
8.1. Όλα τα σήματα, λογότυπα, κείμενα, εικόνες και λοιπό υλικό που παρέχουμε στον Συνεργάτη:
Παραμένουν αποκλειστική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των νόμιμων δικαιούχων τους.
Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τις ανάγκες προώθησης στο πλαίσιο του Προγράμματος.
8.2. Απαγορεύεται η τροποποίηση, παραποίηση ή χρήση υλικού μας με τρόπο που μπορεί να βλάψει τη φήμη μας ή να δημιουργήσει σύγχυση στους χρήστες.
9. Προστασία Δεδομένων (GDPR)
9.1. Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των Συνεργατών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (ιδίως τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων – GDPR) και την Πολιτική Απορρήτου που είναι αναρτημένη στον ιστότοπό μας.
9.2. Ο Συνεργάτης:
Υποχρεούται να τηρεί ο ίδιος τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων για τα δικά του μέσα προώθησης (ιστότοποι, newsletters, social media κ.λπ.).
Δεν αποκτά πρόσβαση στα πλήρη προσωπικά δεδομένα των πελατών μας, παρά μόνο όπου αυτό είναι τεχνικά και νομικά επιτρεπτό.
9.3. Για πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, τα δικαιώματα πρόσβασης/διόρθωσης/διαγραφής κ.λπ., ο Συνεργάτης μπορεί να ανατρέξει στην Πολιτική Απορρήτου μας ή να επικοινωνήσει στο privacy@orama–group.com.
10. Περιορισμός Ευθύνης
10.1. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για:
Έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες, απώλεια κερδών, απώλεια δεδομένων κ.λπ.
Τυχόν τεχνικά προβλήματα, καθυστερήσεις ή σφάλματα tracking που οφείλονται σε τρίτα συστήματα, παρόχους hosting, ISPs, browsers, plugins κ.λπ.
10.2. Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα γίνεται “ως έχει”, χωρίς εγγύηση συγκεκριμένου επιπέδου εισοδήματος ή αποτελεσμάτων.
11. Διάρκεια – Τερματισμός
11.1. Η σύμβαση συμμετοχής ισχύει από την ημέρα έγκρισης του λογαριασμού συνεργάτη και συνεχίζεται επ’ αόριστον, εκτός αν οριστεί κάτι διαφορετικό.
11.2. Ο Συνεργάτης μπορεί ανά πάσα στιγμή:
Να αιτηθεί τη διαγραφή του από το Πρόγραμμα, μέσω email ή από το λογαριασμό του.
11.3. Η Εταιρεία μπορεί οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση:
Να τροποποιήσει, αναστείλει ή καταργήσει το Πρόγραμμα.
Να τερματίσει τη συμμετοχή οποιουδήποτε Συνεργάτη σε περίπτωση παραβίασης των όρων ή κατάχρησης.
11.4. Σε περίπτωση τερματισμού:
Οι μη εκκαθαρισμένες, αλλά εγκυρότατες προμήθειες, μπορούν να καταβληθούν σύμφωνα με τους τότε ισχύοντες κανόνες, εκτός εάν έχει υπάρξει σοβαρή παραβίαση ή απάτη.
Ο Συνεργάτης οφείλει να αφαιρέσει άμεσα όλα τα banners, links και αναφορές στο Πρόγραμμα.
12. Τροποποιήσεις Όρων
12.1. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους οποτεδήποτε.
12.2. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και/ή θα αποστέλλονται με email.
12.3. Η συνέχιση της συμμετοχής στο Πρόγραμμα μετά τη δημοσίευση αλλαγών συνιστά αποδοχή των νέων όρων.
13. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία
13.1. Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και, όπου εφαρμόζεται, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
13.2. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από ή σε σχέση με το Πρόγραμμα Συνεργατών, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από αναγκαστικό δίκαιο.
14. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με το Πρόγραμμα Συνεργατών (εγγραφή, πληρωμές, τεχνικά θέματα, καταγγελίες), μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
Orama Group S.M.P.C. (Orama Group Μ.Ι.Κ.Ε.)
Email συνεργασιών: business@orama–group.com